🔒 Política de Privacidade

1. Introdução

O Mercado Livre de Energia, operado pela Solarien Energy, está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar nosso site, você concorda com os termos desta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender nossas práticas de privacidade.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e endereço
• Dados empresariais: nome da empresa, CNPJ, setor de atuação
• Dados de consumo: informações sobre consumo de energia elétrica
• Faturas de energia: documentos enviados para análise de economia

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar solicitações de simulação de economia de energia
• Entrar em contato para apresentar propostas personalizadas
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Parceiros comerciais: comercializadoras de energia para viabilizar propostas
• Prestadores de serviço: empresas que auxiliam em nossas operações
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.